Informativa privacy

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è CABER SERVICE S.R.L., Via Pirano 7/A, 30174 Venezia (VE), località Mestre, partita IVA e codice fiscale 04781050275.

Per ogni domanda sui vostri dati potete scrivere a caberservicesrl@gmail.com o telefonare allo 041 544 2952. Rispondiamo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:00 e il sabato dalle 8:30 alle 12:00.

2. Il sito non salva quello che scrivete

Il sito non ha registrazioni né aree riservate e non salva i dati che scrivete nelle sue pagine.

Il modulo di richiesta non spedisce niente. Con i dati che inserite prepara un'email e la apre nel vostro programma di posta: la richiesta ci arriva solo se siete voi a spedirla. Il sito non conserva quello che scrivete nel modulo, nemmeno sul vostro dispositivo.

Il bottone «Copiate la richiesta» copia il testo negli appunti del vostro dispositivo, e basta. Il file «Salvate il numero in rubrica» contiene solo i nostri recapiti.

3. Cookie, statistiche e servizi di terzi

Il sito non usa cookie né tecnologie simili che salvano o leggono informazioni sul vostro dispositivo, e non usa strumenti di statistica. I caratteri tipografici sono caricati dal sito stesso, non da servizi esterni. Nelle pagine non ci sono mappe, video, pulsanti dei social network o altri contenuti di terzi. Per questo non vi chiediamo il consenso ai cookie.

Tutti i dettagli: Cookie policy ›

4. Dati tecnici delle visite

Il sito è ospitato da Vercel Inc., con sede negli Stati Uniti. Come succede per ogni sito, i server che lo mostrano registrano alcuni dati tecnici delle visite: per esempio l'indirizzo IP, la zona approssimativa che se ne ricava e il tipo di browser e di dispositivo. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi; noi non li usiamo per sapere chi siete.

La base giuridica è il legittimo interesse ad avere un sito che funziona ed è sicuro (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR). Vercel tratta e conserva questi dati secondo la propria informativa privacy, che trovate sul suo sito (vercel.com/legal/privacy-policy).

Vercel aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework: per le imprese statunitensi che vi aderiscono, la Commissione europea ha riconosciuto un livello adeguato di protezione dei dati con la decisione del 10 luglio 2023 (articolo 45 del GDPR).

5. I dati che ci mandate voi

Quando ci scrivete, dal modulo o direttamente per email, o quando ci telefonate, riceviamo i dati che scegliete di darci: di solito nome, comune, numero di telefono, indirizzo email e quello che ci scrivete nella richiesta, comprese le foto che allegate.

Mandateci solo quello che serve alla richiesta. Nelle foto, fate in modo che non si vedano persone o documenti.

6. Perché usiamo i dati e su quale base

Usiamo i vostri dati per rispondere alla richiesta: richiamarvi, preparare un preventivo, darvi un consiglio, organizzare un intervento. La base giuridica sono le misure che prendiamo su vostra richiesta prima di un eventuale contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR).

Se dalla richiesta nasce un lavoro, i dati servono anche a svolgerlo, con la stessa base giuridica. E servono a rispettare gli obblighi di legge, per esempio quelli fiscali e contabili (articolo 6, paragrafo 1, lettera c).

Non usiamo i vostri dati per pubblicità o newsletter e non li vendiamo a nessuno.

7. Se non ci date i dati

Darci i dati non è obbligatorio. Senza un recapito, però, non possiamo rispondervi, e per un guasto ci serve un numero di telefono per richiamarvi.

8. Chi può vedere i dati

I dati li leggono le persone di Caber Service che seguono la vostra richiesta. Possono arrivare anche a chi ci fornisce servizi necessari al nostro lavoro, come i consulenti per gli obblighi fiscali e contabili, e alle autorità quando la legge lo prevede. Non li pubblichiamo e non li diamo ad altri per i loro scopi.

La nostra casella di posta è su Gmail, un servizio di Google: le email che ci mandate sono conservate sui server di Google, che può trattarle anche negli Stati Uniti. Anche Google aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework.

9. Per quanto tempo teniamo i dati

Le richieste che non diventano un lavoro le teniamo per il tempo che serve a rispondervi e a gestire la richiesta, non di più.

Se nasce un lavoro, i dati che finiscono nei documenti contabili e fiscali, come le fatture, li conserviamo per il tempo chiesto dalla legge: di regola dieci anni.

10. I vostri diritti

Potete chiederci in ogni momento quali dati abbiamo su di voi e averne una copia. Potete chiederci di correggerli, di cancellarli, di limitarne l'uso e di riceverli in un formato di uso comune, per darli a qualcun altro. Potete anche opporvi ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Sono i diritti degli articoli da 15 a 21 del GDPR.

Per esercitarli scrivete a caberservicesrl@gmail.com oppure a CABER SERVICE S.R.L., Via Pirano 7/A, 30174 Venezia (VE), località Mestre. Vi rispondiamo senza costi entro un mese, come prevede il GDPR.

Se pensate che i vostri dati siano trattati in modo non conforme al GDPR, potete presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11. Decisioni automatiche

Non prendiamo decisioni automatiche sui vostri dati e non facciamo profilazione.

12. Link ad altri siti

Alcuni link aprono, in una nuova scheda, siti che non sono nostri: il registro nazionale F-gas (fgas.it) e Google Maps per le indicazioni stradali. Su quei siti valgono le loro informative. Anche il programma o il servizio di posta con cui ci scrivete ha le sue regole sulla privacy.

13. Modifiche a questa informativa

Se cambia qualcosa nel modo in cui trattiamo i dati, per esempio nel funzionamento del modulo, aggiorniamo questa pagina e la sua data.